ⅰPhoneの中にある連絡先やアドレス帳が消えた場合の対処法

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■ⅰPhoneの中にある連絡先がアドレス帳から消えた原因

高性能と言われているⅰPhoneですが、突然連絡先やアドレス帳や写真などデータが消えてしまうことがあります。よく聞かれるのは、

他にもⅰPhoneを新しいⅰOSアップデート後に連絡先やアドレス帳が消えたり、

ⅰPhoneがフリーズして再起動したら連絡先やアドレス帳が消えていたりとあります。

また、アプリがクラッシュ(突然異常終了)して再起動したら消えたりしてしまうことも報告されています。

脱獄(Jailbreak)しているⅰPhoneは連絡先やアドレス帳喪失が起こりやすいと言われています。

下に続く。。

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脱獄(Jailbreak)とは基本プログラムⅰOSを改変することによって制限を取り除き、通常使用不可能な機能を使用できるようにすることです。

これは自由度が増す代わりにウイルス感染の危険性や通常の動作ができなくなったりするリスクが高いためメーカー保証外となりなります。

 

■ⅰPhoneの中の連絡先やアドレス帳が消えた時の注意点

ここで注意したいのが、連絡先が消えた以前に一度も連絡先をバックアップしたことがない場合、データを元に戻せる可能性は低くなります。

新しいⅰOSにアップデート後にアドレス帳が消えたという場合は、ⅰOSをアップデートする前にバックアップを勧めています。

もし、新しいⅰOS移行後にⅰPhoneの中の連絡先やアドレス帳が消えた場合でも下記の方法で復元することができます。

 

 

■iTunesからⅰPhoneの連絡先やアドレス帳を復元する方法

iTunesからⅰOSをアップデートした場合通常アップデート前にiTunesは自動的にⅰPhoneのバックアップを作成します。このバックアップデータを復元することにより連絡先を取り戻せるかもしれません。

他にも連絡先とよく使う項目やアプリのデータ、カレンダーのイベントなどもバックアップに含まれていますので、アドレス帳の連絡先以外のデータでも復元できる可能性があります。

方法は、ⅰPhoneをiTunesに接続して認識されたらサイトバーを右クリックし「バックアップから復元」を選びます。

もしくはⅰPhoneをクリックすると右画面に「概要」が表示されるので、バックアップの欄から「バックアップを復元」を選んでも復元できます。

 

■ⅰCloudからⅰPhoneの連絡先やアドレス帳を復元する方法

ⅰPhoneから連絡先が消える以前に連絡先をⅰCloudと同期していた場合ⅰCloud上に連絡先が残っている可能性があります。PCからⅰCloudにログインし、「連絡先」を選んで当時のデータが残っているか確認します。

残っていた場合アドレスを取り戻すことができます。ⅰCloudとの同期をONにする。このことによって、連絡先がⅰPhone上に読み込まれます。ⅰCloudとの同期したⅰPhone上の連絡先を「ⅰPhoneに残す」を選択します。

 

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