ｉＰｈｏｎｅ アドレス帳 消えた 対処法

 

■ⅰＰｈｏｎｅの中にある連絡先がアドレス帳から消えた原因

高性能と言われているⅰＰｈｏｎｅですが、突然連絡先やアドレス帳や写真などデータが消えてしまうことがあります。よく聞かれるのは、

他にもⅰＰｈｏｎｅを新しいⅰＯＳアップデート後に連絡先やアドレス帳が消えたり、

ⅰＰｈｏｎｅがフリーズして再起動したら連絡先やアドレス帳が消えていたりとあります。

また、アプリがクラッシュ（突然異常終了）して再起動したら消えたりしてしまうことも報告されています。

脱獄（Jailbreak）しているⅰＰｈｏｎｅは連絡先やアドレス帳喪失が起こりやすいと言われています。

下に続く。。

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脱獄（Jailbreak）とは基本プログラムⅰＯＳを改変することによって制限を取り除き、通常使用不可能な機能を使用できるようにすることです。

これは自由度が増す代わりにウイルス感染の危険性や通常の動作ができなくなったりするリスクが高いためメーカー保証外となりなります。

 

■ⅰＰｈｏｎｅの中の連絡先やアドレス帳が消えた時の注意点

ここで注意したいのが、連絡先が消えた以前に一度も連絡先をバックアップしたことがない場合、データを元に戻せる可能性は低くなります。

新しいⅰＯＳにアップデート後にアドレス帳が消えたという場合は、ⅰＯＳをアップデートする前にバックアップを勧めています。

もし、新しいⅰＯＳ移行後にⅰＰｈｏｎｅの中の連絡先やアドレス帳が消えた場合でも下記の方法で復元することができます。

 

 

■ｉＴｕｎｅｓからⅰＰｈｏｎｅの連絡先やアドレス帳を復元する方法

ｉＴｕｎｅｓからⅰＯＳをアップデートした場合通常アップデート前にｉＴｕｎｅｓは自動的にⅰＰｈｏｎｅのバックアップを作成します。このバックアップデータを復元することにより連絡先を取り戻せるかもしれません。

他にも連絡先とよく使う項目やアプリのデータ、カレンダーのイベントなどもバックアップに含まれていますので、アドレス帳の連絡先以外のデータでも復元できる可能性があります。

方法は、ⅰＰｈｏｎｅをｉＴｕｎｅｓに接続して認識されたらサイトバーを右クリックし「バックアップから復元」を選びます。

もしくはⅰＰｈｏｎｅをクリックすると右画面に「概要」が表示されるので、バックアップの欄から「バックアップを復元」を選んでも復元できます。

 

■ⅰＣｌｏｕｄからⅰＰｈｏｎｅの連絡先やアドレス帳を復元する方法

ⅰＰｈｏｎｅから連絡先が消える以前に連絡先をⅰＣｌｏｕｄと同期していた場合ⅰＣｌｏｕｄ上に連絡先が残っている可能性があります。ＰＣからⅰＣｌｏｕｄにログインし、「連絡先」を選んで当時のデータが残っているか確認します。

残っていた場合アドレスを取り戻すことができます。ⅰＣｌｏｕｄとの同期をＯＮにする。このことによって、連絡先がⅰＰｈｏｎｅ上に読み込まれます。ⅰＣｌｏｕｄとの同期したⅰＰｈｏｎｅ上の連絡先を「ⅰＰｈｏｎｅに残す」を選択します。

 

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